XÃ KHOÁI CHÂU HOÀN THÀNH KHẢO SÁT NHU CẦU THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CỦA NHÂN DÂN NĂM 2026

Thực hiện Đề án số 01 của Sở Tư pháp tỉnh Hưng Yên về đổi mới phương thức phục vụ Nhân dân. Dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy, UBND xã Khoái Châu đã giao Trung tâm Phục vụ hành chính công xã chủ trì, phối hợp với Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, các tổ chức đoàn thể, nhà trường, các thôn và Tổ công nghệ số cộng đồng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tham gia khảo sát bằng hình thức quét mã QR.

Với sự vào cuộc tích cực của cả hệ thống chính trị và sự hưởng ứng của Nhân dân, cuộc khảo sát đã thu hút 13.692 hộ gia đình tham gia, đạt 95,3% tổng số hộ dân trên địa bàn, thể hiện sự đồng thuận và quan tâm của người dân đối với công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Kết quả khảo sát cho thấy nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính của người dân tập trung chủ yếu ở các lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch, Nông nghiệp và Môi trường, Giáo dục, khoa học và thông tin. Khảo sát cũng ghi nhận 4.379 lượt người dân có nhu cầu được tư vấn, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính; 5.253 người gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến và 3.290 ý kiến, kiến nghị liên quan đến cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ.

Kết quả khảo sát là cơ sở quan trọng để xã Khoái Châu tiếp tục hoàn thiện các giải pháp cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền thân thiện, gần dân, sát dân và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.